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欧派的大家居智能化路径
发布时间:[2016-09-22]    点击:


从橱柜到整体厨房再到大家居领域的战略扩张,欧派实现了从3亿元到近60亿元的狂飙式增长。一家企业的卓越优秀不在于它过去获得了多大成功,而在于它总是能够预见性地把握未来的发展机遇。从概念到产品落地,智能家居应该怎么做?或许欧派对大家居智能化的尝试与探索,值得业内企业借鉴与思考。

产品智能化

智能家居实现的一个重要前提条件是:家居产品智能化,不同产品之间能够相互连接与联动。
对于大多数传统家居企业而言,像谷歌、阿里巴巴、乐视一样玩整合型智能家居平台并不现实。所谓智能家居,落在大多数制造型企业,首先是产品智能化。欧派智能化转型第一步,肯定是产品智能化升级。
欧派大家居战略涵盖橱柜、衣柜、卫浴、门窗、灯饰、瓷砖、吊顶等大家居产品,这些产品70%—80%由欧派自产。定制是欧派最核心的战略,包括整体厨房定制、衣柜定制、卫浴定制、门窗定制等。因而在大家居战略的基础上,欧派加大对定制化与智能化相结合的研发投入,推出更多人性化的智能家居产品。
1.智能厨房
早在2015年,欧派就在合肥推出了智能厨房。今年在广州建博会更是全面展示了智能厨房的场景。
欧派智能厨房的设计,以功能学为基础,在环保、静音、动感、娱乐、情感、色彩、灯光、智能管理等新领域深度开发与研究。与此同时,欧派橱柜还可以合理地依据人们的烹饪习惯和程序,了解烹饪过程中所产生的姿势及力度,在橱柜设计的尺寸、规格安排等方面最大限度降低人体的体力损耗和肌肉疲劳,使做菜也优雅愉快。例如,欧派推出“智能图”产品,除了实现功能模块的智能控制,还兼具娱乐功能,用户可以一边做菜,一边欣赏音乐或观看网络视频,而且在操作台面上轻轻一点,就可以看到相应的菜谱。
2.智能卫浴
在卫浴产品方面,今年欧派发布了全球首款磁悬浮电动淋浴房。
这是一款智能卫浴产品。它采用无摩擦磁力驱动,电机与活动门无机械接触,更为静音,消费者即使是在半夜回家洗澡也不用担心影响家人休息。而且充分考虑用户的使用场景,设计人体自动感应开关设计,人或物体靠近感应开关约30厘米时,活动门自动打开,开门到最大位置后,停留3秒后自动关门,兼具防夹、防撞功能,是极致人性化的体验。目前,该产品正在计划推向市场。
3.智能衣柜
智能衣柜又是什么样的产品?可能是能够防潮、除臭、烘干、防静电等,利用软件可以管理衣服,甚至能给用户穿衣搭配的建议。欧派智能衣柜的功能开发更多着重解决用户痛点,尽可能贴近用户的需求,让生活变得更便捷。在这里,智能化与定制化将会实现相互配合与相互融合。
4.智能木门
作为欧派去年“三马一车”战略的重要一环,定位年轻化群体的欧铂尼将是欧派未来的增长点,智能化是欧铂尼最重要的研发方向。
由此可见,欧派正一步一步地将它的大家居产品向智能化转型。
从概念到产品,从产品到市场,欧派的智能化转型并不是那么容易推动。对于消费者,前期需要推广与教育,而且智能化产品配置比较高,应用的新科技元素比较多,因而产品价格也比较昂贵,消费者接受也需要一个过程。但是智能化作为未来最重要的发展趋势,欧派必须从现在开始布局。
接下来,对欧派的挑战不仅是智能产品的研发与市场推动,还有打通智能厨房、智能卫浴、智能衣柜、智能门窗等智能家居产品的连接与联动。当大家居产品实现智能化连接与联动时,欧派的智能家居才算迈进实质的一步。

渠道体验智能化

在家居业存在这样的痛点:很多客户按照自己的想法进行家装,往往在家具店看到的满意效果,真正装修到自己家里时却与预期有很大落差,用户体验效果很不好。
为了解决这个痛点,欧派在消费者体验渠道上运用创新的智能产品做了一些新的尝试。欧派引进VR虚拟现实体验技术,将欧派家居从文化到产品、从设计到门店、从体验到营销,以沉浸式、可视化和可交互的方式呈现。
例如,欧派在线下实体店设置欧派VRhome体验屋。用户若有全屋定制需求,将基本需求告知欧派设计师,设计师最快只需10分钟就能制定出立体的3D体验效果图,而用户只要戴上VR眼镜,就能立即“真实展现”未来家居场景。眼镜中展示的是720°环视无死角的全屋装修设计,随着头部和眼睛的转动,仿佛置身在真实的房间一样,可以逼真地看清各个房间的整体布局和家具摆设,甚至是房间的角角落落,这种用户体验远远超过传统家装的平面出图。
与此同时,欧派还建立家居行业首个VR数字展厅,它是欧派全屋家居产品体系的数字化展示营销窗口,全新高科技的弧幕感知桌面、增强电子沙盘、360°全息三角锥、HoloStation全息台,配合上720°沉浸头盔,这一切让欧派VR数字展厅显得科技感十足。
可以看到,推进智能化的过程中,欧派非常关注消费者的痛点,给予消费者更多智能化的体验。

跨界合作推进智能化转型

智能家居推进的过程,不是单打独斗的过程,需要跨界合作共赢。
今年,欧派宣布与乐视合作,共同推进智能家居进一步发展。
乐视拥有“平台+内容+终端+应用”的娱乐产业链闭环,以家庭娱乐为入口,围绕在乐视自身的核心硬件产品周边,构建智能家居生态圈。乐视的目标是让超级电视成为家庭的计算中心,并使智能厨房、智能橱柜在内的智能家居成为现实。
欧派携手乐视启动“超级爱+”计划,其中“+”就是欧派所提出的大家居和信息化。乐视大屏购物所打造的客厅购物场景,为消费者提供更简单、透明、便捷的消费体验,为欧派的“互联网+”和“C2B+O2O”新营销模式提供更多的线上互动体验平台,实现资源的优化整合,加速推动集智能、物联于一体的智能家居成为现实的步伐。
综合来看,欧派目前对智能家居的尝试与布局在严格意义上并不是真正的智能家居,只是属于产品智能化的浅层尝试,与真正的智能家居还有一段很长的距离。话又说回来,目前行业内又有哪些传统企业在智能家居方面做得比欧派好呢?从产品智能化到推进真正智能家居,这是一段激烈竞争逐鹿的过程,就看谁能够更快找到正确通向智能家居的路径。
善于关注、解决消费者的痛点,从消费体验出发,谁又敢断言欧派的智能化转型不可以走出一条成功的道路呢?(作者来自天进品牌营销顾问机构)


本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2016年09期,转载请注明出处。


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